Logo

Har du ingått ett avtal du ångrar?

Ett elavtal kan träffas på olika sätt, muntligt eller skriftligt. Om avtalet har ingåtts på distans eller på annan plats än i butiken gäller lagregler om ångerrätt .

Att byta gashandelsföretag

Om du är ansluten till naturgasnätet har du rätt att byta till annat gashandelsföretag. Om du har småhus med gasvärme är det ganska enkelt, ibland kan det räcka med några telefonsamtal. Kontakta gashandelsföretaget som du vill byta till.

Elpriskollen

Med Energimarknadsinspektionens elprisjämförelse kan du lätt jämföra de olika elhandelsföretagens prisavtal.

Gaspriskollen

I gaspriskollen kan du hitta aktuella priser på naturgas för småhus med gasuppvärmning.

Lag om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning

Artikel För tidsbestämda avtal som ingås, eller förlängs, efter lagens ikraftträdande den 1 mars 2015 införs bestämmelser som innebär att näringsidkaren inför en förlängning av avtalet ska påminna konsumenten om innebörden av ett villkor om att avtalet förlängs om konsumenten inte säger upp det.

Nytt uppdrag för en kundvänligare marknad

Nyhet Energimarknadsinspektionen (Ei) och Svenska kraftnät har fått i uppdrag av regeringen att jobba vidare med frågan om att införa en central informationshanteringsmodell, så kallad tjänstehubb. I Ei:s uppdrag ingår även att arbeta vidare med tidigare förslag om att införa en elhandlarcentrisk modell.

Sammanfattning av den svenska el- och gasmarknaden

Nyhet Vill du veta hur många mil ledning det svenska elnätet består av? Hur elprisernas utveckling såg ut under förra året? Och hur många naturgasanvändare vi har i Sverige? Svaren på de frågorna och många fler hittar du i rapporten "Sveriges el- och naturgasmarknad 2014".

Övrig konsumentupplysning

Artikel Hallå Konsument! Information till konsumenter om frågor före och efter köp.Besök www.hallakonsument.se eller ta kontakt via telefon 0771-525 525, e-post, chatt, brev eller på Facebook.