Energimarknadsinspektionen (Ei) är den myndighet som har ansvaret att följa och övervaka utvecklingen på marknaderna för el, fjärrvärme och naturgas. I maj 2020 publicerade Ei en rapport som sammanfattar vad konsumentkontakterna om elmarknaden handlat om. Elhandlare med flest klagomål I Ei:s uppd ...
Nyheter
2020-04-03
Klagomål visar på riskerna med samfakturering av el
Har ditt elbolag lovat att dina elkostnader, både el och nät, ska betalas på en faktura istället för två? Har du fått påminnelser eller information om att elen kommer att stängas av trots att du har betalat fakturorna? Vid samfakturering betalar du alla elkostnader genom en faktura till elhandelsför ...
2020-03-10
Konsumenternas energimarknadsbyrå söker vd
Har du ett stort engagemang för konsumentfrågor, att hjälpa konsumenter samt intresse för att leda och utveckla en mindre organisation? Ni söker vi en vd till Konsumenternas energimarknadsbyrå med placeringsort i Stockholm. I rollen ingår budgetansvar och person ...
2020-02-28
Har ditt elbolag höjt ditt fasta elpris?
Konsumenternas Energimarknadsbyrå har på senaste tiden fått in klagomål där konsumenter har fått höjningar på sina fastprisavtal med hänvisning till att myndighetsavgifter höjts. Ofta är höjningarna på cirka 0,25 öre per kilowattimme och elhandelsföretagen hänvisar till att myndigheten Svenska Kraft ...
2020-02-21
Solceller som är bäst i test
Ny marknadsöversikt om solceller av Energimyndigheten Konsultföretaget RISE fick i uppdrag av Energimyndighetens Testlab att sammanställa en översikt över tillgängliga produkter och system för den svenska villamarknaden, såväl relativt mogna och etablerade som nya produkter och system. Rapporten be ...
2020-01-23
Din elmätare kommer att bytas ut
Den 1 november 2018 införde regeringen nya funktionskrav för elmätare för lågspänningskunder, vilka kompletterades med en föreskrift som trädde i kraft den 1 oktober i år. De nya funktionskraven innebär att din elmätare kommer att bytas ut av ditt elnätsföretag. Bytet ska vara genomfört senast den 1 ...
2019-10-21
Högre fjärrvärmepriser med ny skatt för avfallsförbränning
Fjärrvärme kan produceras på olika sätt, en del av värmen kan produceras genom förbränning av avfall och därför kan ditt fjärrvärmepris påverkas av den nya avfallsförbränningsskatten. Ny skatt på avfallsförbränning Regeringen inför skatt på avfallsförbränning under 2020. Förslaget är en del av bud ...
2019-10-01
Konsumenternas energimarknadsbyrå publicerar klagomålsinformation om elhandelsföretag
Konsumenternas energimarknadsbyrå publicerar nu en lista på elhandelsföretag som det klagats mycket på hos byrån och tips till den som har eller vill teckna avtal med något av företagen. Energimarknadsbyråns klagomålsinformation Klagomålen som ingår gäller ärenden där en kund inte kunnat lösa en ...
2019-04-24
Vägledning för dig som har företag och som ingått elavtal efter falska påståenden vid telefonförsäljning
Här hittar du en vägledning om vad du kan göra om du upptäcker att du fått ett elavtal du inte tackat ja till, om du accepterat ett elavtal efter felaktiga uppgifter från säljaren eller accepterat elavtal med villkor du inte godkänt. Energimarknadsbyråns statistik visar att det är mycket ovanligt a ...
2019-01-02
Stormen Alfrida och rätten till skadestånd
Stormen Alfrida har bland annat orsakat strömavbrott för runt 100 000 hushåll. Strömavbrott kan också orsaka skador och elfel med kostnader som följd. Här hittar du information som kan vara relevant för dig som drabbats. Avbrottsersättning vid strömavbrott Om ett strömavbrott inträffar och varar ...