Om ditt elavtal har överlåtits till ett annat elbolag

Ett elavtal kan överlåtas till ett annat elbolag, exempelvis om det ursprungliga bolaget går i konkurs eller säljer sin verksamhet. Det nya bolaget måste följa de villkor som gällde i det ursprungliga avtalet.

Det måste framgå i dina avtalsvillkor att överlåtelse får göras. Om du inte godkänner överlåtelsen kan du invända mot den. Det nya bolaget måste kunna visa att de har rätt att ta över avtalet.

Nej, dina ursprungliga avtalsvillkor ska gälla även hos det nya elbolaget. Vid tillsvidareavtal gäller särskilda regler:

• Elbolaget måste underrätta dig genom ett särskilt meddelande.
• Meddelandet ska tydligt informera om att du har rätt att säga upp avtalet.
• De nya villkoren får inte börja gälla förrän tidigast två månader efter att meddelandet har skickats.

Om du inte kommer överens med företaget bör du i första hand kontakta dem för en diskussion. Tveka inte att kontakta oss på Konsumenternas Energimarknadsbyrå – vi finns här för dig om du behöver ytterligare vägledning. Du har också möjlighet att begära prövning i Allmänna reklamationsnämnden.