Skip to the content

Har du frågor? Ring 08-522 789 50 vardagar mellan 09.00 - 12.00 eller fråga via kontaktformuläret.

Nyheter

Problem kopplade till telefonförsäljning har varit uppmärksammade under en längre tid. Det handlar exempelvis om att konsumenter felaktigt påstås ha ingått avtal eller att de ingår avtal utan att förstå vad det innebär. Problemen är ofta kopplade till en "överrumplande" och pressande försäljningssit ...

Energimyndigheten har publicerat en kortsiktsprognos som beskriver det svenska energisystemet år 2017. I rapporten ingår även en bedömning av dess utveckling för perioden 2018 - 2021. Några av slutsatserna i rapporten är att: Den totala energitillförseln beräknas minska med 17 TWh, den största a ...

Nu har Energimarknadsinspektionen (Ei) fattat beslut om gasnätsföretagens intäktsramar för perioden 2019–2022. Precis som för elnätsföretag beslutar Ei om intäktsramar för gasnätsföretag. Besluten fattas i förhand för fyra år i taget. Intäktsramarna reglerar hur stora avgifter företagen totalt ...

Konsumenternas Energimarknadsbyrå har under en period tagit emot många klagomål från både konsumenter och näringsidkare som har känt sig lurade av ett elhandelsföretag.  Frågorna som beskrivs nedan har aktualiserats i klagomål till Konsumenternas energimarknadsbyrå. I klagomålen anger kunderna att ...

Det uppstår ofta många frågor när man funderar på att installera solceller. Energimyndigheten har nu lanserat en webbportal om solel. På Solelportalen finns saklig och oberoende information om solcellsanläggningar, från planeringsfasen inför en installation till avveckling av en anläggning. Portale ...

Energimyndigheten har fördelat ytterligare 200 miljoner kronor till installation av solceller. Totalt har det nu fördelats över 2 miljarder kronor till länsstyrelserna. Energimyndigheten planerar ytterligare tre fördelningar om cirka 100 miljoner kronor per tillfälle under hösten 2018. Läs mer på E ...

Enligt ellagen får en elhandlare endast debitera kunden för den el som förbrukats, i alla fall om kunden tecknat avtal efter den 1 juni 2014. Det innebär att det inte är tillåtet för elleverantörer att erbjuda så kallad utjämnad faktura. Vad är utjämnad faktura? Utjämnad faktura innebär att be ...

Vad är normal elkostnad i en lägenhet? Enligt Statistiska Centralbyråns statistik för första halvåret 2017 var elkostnaden i genomsnitt 211 öre per kilowattimme för mindre lägenheter (årsförbrukning 1000-2499 kWh) och 186 öre för större lägenheter (årsförbrukning 2500-4999 kWh). Siffrorna inkludera ...

Kontrollera din elräkning Den senaste tiden har Energimarknadsbyrån tagit emot klagomål mot ett elhandelsföretag som, enligt kunderna, fakturerar ett oskäligt högt elpris. Klagomålen har kommit in sedan årsskiftet då energiskatten flyttades över till elnätsfakturan. Det innebär att många konsumen ...

Energiskatt tas ut på all elanvändning och har tidigare fakturerats av elhandelsföretaget. Från 1 januari 2018 betalar du energiskatt till elnätsföretaget istället för att den faktureras av ditt elhandelsföretag. Det innebär att din elnätsfaktura blir högre. Förändringen beror på att riksdagen beslu ...