Skip to the content

Har du frågor? Ring 08-522 789 50 vardagar mellan 09.00 - 12.00 eller fråga via kontaktformuläret.

Nyheter

Från och med 1 januari 2020 höjs energiskatten på el med 0,75 öre per kWh inklusive moms. Det motsvarar 150 kr/år för en villaägare med en elanvändning på 20.000 kWh/år. För en lägenhetskund motsvarar det ca 15 kr/år eftersom elanvändningen är lägre. Totalt utgör energiskatt och moms närmare 50% av ...

Fjärrvärme kan produceras på olika sätt, en del av värmen kan produceras genom förbränning av avfall och därför kan ditt fjärrvärmepris påverkas av den nya avfallsförbränningsskatten. Ny skatt på avfallsförbränning Regeringen inför skatt på avfallsförbränning under 2020. Förslaget är en del av budge ...

Konsumenternas energimarknadsbyrå publicerar nu en lista på elhandelsföretag som det klagats mycket på hos byrån och tips till den som har eller vill teckna avtal med något av företagen. Just nu är det sju företag på listan som baseras på de klagomål som inkommit från januari till september i år.  E ...

Har du utlovats samfakturering och billigare el med det nya elavtalet, men upptäcker att kostnaderna till elhandlaren istället ökar? Och elavtalet visar sig ha 24 månaders uppsägningstid när du lovats att det ska kunna avslutas när som helst? Här hittar du en vägledning om vad du kan göra om du uppt ...

Stormen Alfrida har bland annat orsakat strömavbrott för runt 100 000 hushåll. Strömavbrott kan också orsaka skador och elfel med kostnader som följd. Här hittar du information som kan vara relevant för dig som drabbats.  Avbrottsersättning vid strömavbrott Om ett strömavbrott inträffar och varar mi ...

En ny certifiering, Schysst elhandel, finns nu på elmarknaden. Syftet med certifieringen är att kunden ska kunna känna sig trygg med sitt val av elavtal. En ”Schysst elhandlare” ska leva upp till 17 kundlöften som går längre än vad lagen kräver. Genom löftena har konsumenter som tecknar avtal med fö ...

Från den 1 december 2018 flyttas alla Sveriges Energis kunder över till Göta energi på grund av att företagen går samman under Göta energis varumärke. Är det tillåtet att flytta över kunder till ett annat företag?  Det finns ingen särskild rätt i ellagen för ett elhandelsföretag att överlåta ett elh ...

Strömavbrotten på Gotland har alla hittills varit kortare än 12 timmar. Det gör att avbrottsersättning inte kommer att ges automatiskt. Men du kan ändå ha rätt till ersättning från elbolaget. Om du drabbats av en skada på grund av strömavbrott kan du läsa mer om dina konsumenträttigheter här. Ersätt ...

Från och med 1 januari 2019 höjs energiskatten på el med 2 öre per kWh inklusive moms. Det motsvarar 400 kr/år för en villaägare med en elanvändning på 20.000 kWh/år. För en lägenhetskund motsvarar det ca 50 kr/år eftersom elanvändningen är lägre. Aktuell skattesats på el från och med 1 januari 20 ...

Problem kopplade till telefonförsäljning har varit uppmärksammade under en längre tid. Det handlar exempelvis om att konsumenter felaktigt påstås ha ingått avtal eller att de ingår avtal utan att förstå vad det innebär. Problemen är ofta kopplade till en "överrumplande" och pressande försäljningssit ...