Krav och frånkoppling
Om du gör dig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott kan det leda till att gasöverföringen avbryts.
Det vanligaste avtalsbrottet är utebliven betalning. Det kan också vara fråga om andra saker, till exempel att man bryter mot ett villkor som framgår av avtalet.
Skadestånd
Innan avstängning sker måste företaget följa vissa handläggningsrutiner. Har företaget brustit i detta, eller om det inte fanns tillräckliga skäl att avbryta gasöverföringen, kan du vara berättigad till skadestånd om du har lidit skada.
Din betalningsskyldighet
Om avtalsbrottet, efter en korrekt hantering från gasföretaget, lett till avbruten gasöverföring är du skyldig att betala för de kostnader som uppkommit i samband med åtgärden.
När gasen inte får stängas av
Om avstängning av gasen kan leda till en personskada som inte är obetydlig eller till en omfattande sakskada får överföringen inte avbrytas.
Om du vill bestrida
Om du har en annan uppfattning än företaget i frågan, bör du så snart som möjligt skriftligen bestrida kravet. I bestridandet anger du grunden för din invändning, det vill säga varför du anser att kravet är felaktigt.