Välja elavtal

• Rörligt pris
  Priset följer elbörsens svängningar och kan variera från månad till månad. Du kan både tjäna och förlora på prisförändringar.
• Fast pris
  Du betalar samma pris per kilowattimme under hela avtalsperioden (vanligtvis 1–3 år). Det ger trygghet, men kan bli dyrare om elpriset sjunker.
• Mixavtal
  En kombination av fast och rörligt pris. En del av din el har fast pris, resten följer marknaden.

Det finns även följande elavtal:

• Förvaltat elavtal
  Elbolaget handlar el åt dig på elbörsen och försöker köpa när priset är lågt. Du slipper själv bevaka marknaden, men det finns inga garantier för lägre kostnad. Avtalet kan ha olika villkor beroende på företag.
• Anvisat avtal
  Om du inte själv väljer ett elavtal får du ett så kallat anvisat avtal. Det är ett tillfälligt avtal som elnätsföretaget ordnar åt dig – ofta med högre pris och sämre villkor än andra avtal. Du bör byta så snart som möjligt.

Fast elpris

Principen för valet av fast eller rörligt elpris är att du har en hög förbrukning och små marginaler i din hushållsbudget bör du välja ett fast elprisavtal för att minska dina oförutsedda kostnader. Men statistik visar att många, sett på sikt, har tjänat på att ha rörligt elpris. 

Till information om jämförelser mellan fast och rörligt elpris

Rörligt elpris

Om du väljer rörligt elpris och har en hög förbrukning bör du vara beredd på att du kan behöva ha lite koll på hur elpriset utvecklas. Du bör också kunna hantera högre elkostnader än väntat under vissa månader eller anpassa förbrukningen om elpriset är högt. 

Till information om elprisets utveckling

Jämför priser och villkor

• Det finns flera webbplatser som jämför elpriser. Några av dem drivs av kommersiella aktörer, du hittar dessa genom att t.ex. söka på "jämföra elpriser" i ett sökverktyg på internet. Du kan också använda Elpriskollen som drivs av Energimarknadsinspektionen (Ei).

Bindningstid och uppsägningstid

• Kontrollera hur länge du binder dig och hur lång uppsägningstiden är.

Påslag och avgifter

• Utöver elpriset kan elbolaget ta ut påslag och fasta avgifter. Läs igenom avtalet noga.

Hur hanterar företaget klagomål och problem?

Det kan gälla allt från priset som faktureras till förfalskade signaturer. Energimarknadsbyrån har sammanställt information om de företag som får flera klagomål hos oss på Konsumenternas energimarknadsbyrå.

Till klagomålslista

När du hittat ett bra erbjudande ska du alltid läsa igenom avtalsvillkoren innan du tecknar avtalet. Du kan särskilt undersöka avtalsvillkor som gäller:

• Flytt. Har du möjligheten att bryta avtalet om du flyttar. Behöver du då betala en brytavgift/lösensumma?
• Brytavgifter. Hur hög är avgiften är om du vill eller råkar bryta elavtalet? Anges höga fasta schablonvärden?
• Fullmakter. Ger du företaget någon fullmakt i samband med att avtalet tecknas? Är den tidbegränsad och vad gäller den?
• Tilläggstjänster. Finns det några tilläggstjänster som du inte vill ha och som måste avslutas aktivt?
• Vad som händer när avtalet löper ut. Förlängs avtalet automatiskt då och till vilka villkor? Om avtalet förlängs till ett mindre förmånligt avtal - se till att lägga in en påminnelse i kalendern redan nu så att du ser över avtalet när det är på väg att löpa ut.

Konsumenter blir oftast nöjdare med sitt val av elavtal efter att själva i lugn och ro har suttit ner och jämfört de olika alternativen. Vill du ändå teckna elavtal med en elhandlare som ringer upp dig och erbjuder ett avtal så finns det flera olika saker som är viktiga att tänka på.

• Var ifrågasättande till eventuella påståenden om samarbeten med din nuvarande elhandlare eller elnätsföretag.
• Ifrågasätt och kontrollera elpriset och de mest väsentliga avtalsvillkoren, exempelvis uppsägningstiden och bindningstiden.
• Du behöver aldrig svara på ett sms eller trycka på en knapp på telefonen för att godkänna att ta emot mer information.
• Var medveten om att ingå avtal över telefon oftast också innebär att du godkänner en fullmakt där företaget kan agera i ditt ställe. Undersök vad företaget tänker använda fullmakten till och hur länge den är giltig.

Till information om fullmakter

När du tecknar elavtal via telefon finns ett viktigt krav: du måste skriftligen bekräfta avtalet EFTER samtalets slut för att det ska bli giltigt. Detta är ett skydd för dig som konsument.

Så går bekräftelsen till

• Du får ett skriftligt anbud som sammanfattar vad ni kommit överens om under samtalet.
• Du måste bekräfta avtalet skriftligen, ofta digitalt – till exempel genom att signera med BankID efter att ha tryckt på ett sms eller ett mejl.

Innan du bekräftar – kontrollera detta i lugn och ro

1. Finns företaget med på Klagomålslistan?

• Klagomålslistan visar vilka elbolag som fått många klagomål från konsumenter.
• Du kan se vad klagomålen handlar om – till exempel vilseledande information eller dolda avgifter.

2. Stämmer det skriftliga anbudet med vad säljaren sa?

• Läs igenom anbudet noga.
• Om något inte stämmer – bekräfta inte avtalet direkt.
• Kontakta företaget och be om förtydligande innan du godkänner.

3. Jämför med ditt nuvarande avtal

• Många konsumenter uppger att säljaren lovade ett billigare pris – men att det blev dyrare i verkligheten.
• Kontrollera därför:
  • Vad betalar du idag?
  • Vad ingår i det nya avtalet?
  • Är det verkligen ett bättre erbjudande?

4. Kontrollera sammanfattningen av avtalsvillkoren

• Du ska få en kort och tydlig sammanfattning av de viktigaste villkoren.
• Läs igenom den och se om den stämmer med vad du uppfattade under samtalet.

Hur din elförbrukning påverkar miljön beror i första hand på hur elen producerats, el är som produkt inte klassad som miljöfarlig.

Energikällor i Sverige är t.ex. vindkraft, vattenkraft och kärnkraft. All el, oavsett energikälla, ursprungsmärks för att visa med vilken energikälla elen som säljs har producerats.

Ursprungsmärkningarna säljs av elproducenter till elhandelsföretag och redovisas till kunden. All el som säljs ska ha en ursprungsmärkning när den säljs till elkunden.

Det finns olika miljömärkningar för elavtal och marknadsföring av elavtal med grön el. Märkningarna bygger på systemet för ursprungsmärkning och innebär att elhandelsföretaget åtar sig att köpa ursprungsmärkningar med det ursprung som märkningen utlovar och antalet märkningar står i förhållande till din elförbrukning.

I praktiken kommer lika mycket el av den sort du valt att matas in i elsystemet i EU det året. 

Några korta fakta om ursprungsmärkningar:

• Ursprungsmärkningarna köps och säljs inom hela EU.
• All el som produceras i EU ursprungsmärks. I märkningen anges på vilket sätt elen tillverkats.
• Tillgång och efterfrågan avgör priset på el producerad med en särskild produktionstyp och skulle kunna bidra till att elproduktion av en viss typ (t.ex. vindkraft) ökar, om efterfrågan och därmed priset är högre för den märkningen. Priserna på märkningar från olika energikällor har dock har varit låga i EU. Studier visar att märkningen därför hittills har haft mycket liten påverkan på vilken elproduktion som byggs och därmed att el av någon särskild typ produceras.

Vissa elhandelsföretag tar ut en särskild avgift för den ursprungsmärkta elen, andra inkluderar kostnaden för ursprungsmärkningen i ditt elpris.

Om du inte väljer ursprungsmärkt el från någon särskild energikälla får du ursprungsmärkningar från den s.k. residualmixen. Den utgörs av märkningar från förnybar elproduktion, kärnkraftsproducerad el och el från produktion med fossilbränsle.

Systemet för ursprungsmärkning har ett viktigt syfte och funktion när det gäller att säkerställa att man kan mäta och följa upp hur mycket el som produceras från olika energikällor. Systemet är en förutsättning för att det ska vara möjligt att följa upp EU:s klimatmål och förhindrar att el från t.ex. förnybara energikällor felaktigt beräknas dubbelt.