Nyheter

Efter att vi på Konsumenternas Energimarknadsbyrå uppdaterade klagomålslistan i början av april 2025 så finns det nu fyra företag på listan, nämligen Nordic Best Energi, Nordic Green Energy, Lingon Energi och Elhjälpen. Det är elhandlare eller förmedlare av elavtal som orsakat ovanligt många klagomå ...

Nu kan du som är småföretagare och är i tvist med en elhandlare få vägledning via Företagsportalen. Här kan du läsa mer om Företagsportalen. Som företagare har du inte alltid samma skydd som konsumenter. De viktigaste bestämmelserna, vid sidan om ellagen, för dig som företagare när du tecknar elavt ...

1 januari 2025 börjar Energimarknadsinspektionen (Ei) nya föreskrifter och allmänna råd riktade till elhandelsföretag börja gälla. Föreskrifterna beskriver vilken information som elhandelsföretag ska ge till dig som kund, både i fakturan och på elhandlarens webbplats. Du får bl.a. bättre insyn i de ...

Den 1 januari 2025 höjs skatten på el med 1,375 öre per kWh inklusive moms (1,1 öre per kWh exklusive moms). Det motsvarar 275 kronor per år för en villaägare med en elanvändning på 20 000 kWh per år och 27,5 kronor per år för en lägenhetskund med 2 000 kWh i årlig användning.  » Mer om energiskatt ...

Om du vill översätta informationen på vår webbplats till ett annat språk eller få den uppläst har du nu möjlighet att göra det med hjälp av Talande Webb. Här kan du läsa närmare om vad Talande Webb innebär och hur du gör för att använda det. Talande Webb är ett hjälpmedel som ger dig möjlighet att ...

Vi på Konsumenternas Energimarknadsbyrå har regelbunden kontakt med konsumenter och företagare som har råkat ut för olika former av bedrägerier. Ofta handlar det om telefonsamtal från personer som utger sig för att företräda ett elhandelsföretag som konsumenten eller företagaren redan har ett pågåen ...

Under vintern 2021-2022 steg elpriset kraftigt till historiskt höga nivåer och flera hushåll drabbades hårt. Många konsumenter hörde av sig till oss på Konsumenternas Energimarknadsbyrå med frågor om olika elavtal och hur de skulle tänka inför valet av elavtal. Vi uppmanade då konsumenter att förbru ...

Den 1 januari 2024 höjs skatten på el med 4,5 öre per kWh inklusive moms. Det motsvarar 900 kronor per år för en villaägare med en elanvändning på 20 000 kWh per år och 90 kronor per år för en lägenhetskund med 2 000 kWh i årlig användning. Totalt utgör energiskatt och moms närmare hälften av elkost ...

Har du fått en faktura som du inte känner igen eller som du anser är felaktig? Tänker du att du måste betala, för att du tror att du annars kan få en betalningsanmärkning? Gör inte det. Så länge du säger ifrån till företaget som har skickat dig fakturan och fortsätter säga ifrån även om företaget sk ...

Just nu är energisituationen i Sverige och Europa kraftigt ansträngd. Prisnivåerna på el är höga och kan stiga ännu mer. Det finns också risk att elen inte räcker för vissa timmar i vinter. Vi kan tillsammans förbättra situationen genom att minska elanvändningen. Det är budskapet som Energimyndighet ...