Domstolsmanualen

Om du vill få ditt ärende prövat av en oberoende instans kan du vända dig till en domstol. Alla som vill ska kunna få sitt ärende prövat i en opartisk domstol.

Domstolen kan t.ex. avgöra tvister mellan två parter som inte är överens.

Du kan läsa mer om hur Sveriges Domstolar fungerar här. 

En tvist uppstår när två eller flera parter har olika åsikter eller intressen i en fråga och inte själva kan komma överens om en lösning genom dialog eller förhandling. 

För att en tvist ska kunna uppstå måste du först ha tagit kontakt med exempelvis din elhandlare och klagat på problemet. Här kan du läsa mer om klagoguiden. 

Om ni slutligen inte kommer överens, kan en domstol pröva tvisten. Då kallas det för ett tvistemål.

Tvistemål 

Tvistemål är när enskilda parter inte kan komma överens om något, exempelvis om en faktura är betald eller inte. Ett tvistemål är med andra ord en konflikt som uppstår mellan två eller flera enskilda parter. Parterna i ett tvistemål kan vara företag och privatpersoner.

Tvistemål kan delas in i mål om fastställelse och mål om fullgörelse.

En fullgörelsetalan innebär att du vill föra talan om att domstolen ska förpliktiga någon annan att fullgöra något, t.ex. något man avtalat om.

Fastställelsetalan innebär att du vill föra talan om att domstolen ska fastställa visst rättsförhållande, t.ex. fastställa huruvida ett avtal mellan parterna existerar eller inte.

Brottmål

I ett brottmål har ett brott begåtts och i målet är frågan om en viss person ska straffas. Det är högre beviskrav i ett brottmål än i ett tvistemål, och utgångspunkten är att en person är oskyldig till dess att motsatsen bevisats. 

Ett förenklat tvistemål handlar om ett ärende vars tvisteföremål understiger ett halvt prisbasbelopp, för närvarande 29.400 kr (2025). Övriga mål är ordinära tvistemål.

Syftet med förenklade tvistemål är att förenkla processen och göra den mindre kostsamt för parterna.

Det finns inte någon begränsning till att den ena parten måste vara konsument vid förenklade tvistemål.

Ett förenklat tvistemål innebär att ombudskostnader oftast inte täcks av allmän rättshjälp eller rättsskyddsförsäkringen.

Advokat

Advokat är en skyddad yrkestitel som man måste uppfylla höga krav för att få. Det innebär att vem som helst inte får kalla sig för advokat. Endast den som är medlem i Advokatsamfundet får kalla sig för advokat. Det är till och med straffbart att kalla sig advokat utan att uppfylla de krav som finns. 

Jurist

En jurist är oftast en person som har tagit juristexamen från universitetet. Till skillnad från advokat är det inte straffbart att kalla sig för jurist.

Man skulle kunna säga att alla advokater är jurister, men inte alla jurister är advokater.

Kärande

Kärande är den part som inleder tvisten genom att till exempel ansöka om stämning.

Svarande

Svarande är motparten som kärandens stämningsansökan riktar sig mot.

Ombud

Ett ombud är en person som med stöd av en fullmakt har rätt att föra partens talan i domstolen.

Du som är företagare har valet att låta tvisten lösas i domstol, något som kan gå till på två sätt:

1. Du kan säga upp avtalet och eventuella fullmakter, byta elhandlare och bestrida en eventuell lösenavgiften – och avvakta att elhandlaren tar tvisten vidare till domstol för att få skulden fastställd.

Om elhandlaren väljer att driva ärendet till domstol, är det elhandlaren som ska lämna in en stämningsansökan. Elhandlaren kallas då för käranden och du kallas för svaranden. 

2. Du har också möjlighet att själv skicka in en stämningsansökan för att ogiltigförklara avtalet, alternativt bedöma skäligheten i uppsägningstiden eller lösenavgiftens storlek. Ta kontakt med din tingsrätt för att ta reda på hur du ska gå tillväga.

Om du väljer att driva ärendet till domstol, är det du som ska lämna in en stämningsansökan. Du kallas då för käranden och elhandlaren kallas för svaranden. 

Vid en stämning kontrollerar domstolen om ansökan är komplett. I stämningsansökan ska det framgå vad domstolen ska ta ställning till, bakgrunden till detta och de bevis som finns.

Ett bevis kan t.ex. vara en avtalsbekräftelse, mejlkonversationer, bilder och ljudinspelningar, 

Om något saknas i stämningsansökan kommer domstolen meddela den som har ansökt att komplettera med det som saknas. Om informationen inte kompletteras eller om ansökningsavgiften inte betalas inom en viss tid, kan domstolen avvisa stämningsansökan. Då prövas inte målet.

Ombud

Om du vill anlita ett ombud måste du ge in en fullmakt till domstolen. Av fullmakten ska det framgå vem som företräder dig och om uppdraget gäller för ett speciellt mål eller alla mål i domstol. 

När stämningsansökan är klar skickar tingsrätten den till den andra parten i målet.

Stämningen måste delges. Detta betyder att domstolen behöver få bekräftat att den som stäms verkligen har tagit emot stämningen. Du kan själv bekräfta att du blivit delgiven. 

När motparten har tagit emot stämningen, finns en viss tid att svara. I svaret ska stå om motparten går med på eller motsätter sig (bestrider) det som begärs i stämningsansökan.

Om motparten går med på det som begärs kan det vara möjligt för domstolen att döma direkt.

Om motparten motsätter sig (bestrider) måste det i svaret framgå varför.

Du behöver svara domstolen

Om elhandlaren stämmer dig är det viktigt att du meddelar domstolen att du bestrider kravet och förklarar bakgrunden till varför du bestrider. Om du har bevis är det viktigt att du skickar alla bevis till domstolen. 

Ett bevis kan t.ex. vara dina tidigare bestridanden, mejlkonversationer, bilder och ljudinspelningar, 

Om du inte svarar på stämningen i tid kan domstolen utfärda tredskodom. En tredskodom innebär att om du inte svarar i tid förlorar du målet automatiskt.

Ombud

Om du vill anlita ett ombud måste du ge in en fullmakt till domstolen. Av fullmakten ska det framgå vem som företräder dig och om uppdraget gäller för ett speciellt mål eller alla mål i domstol. 

Förberedelsen består av en skriftlig och oftast även en muntlig del. 

Förberedelsen inleds med skriftlig handläggning. Parterna får då svara på varandras påståenden. Domstolen kallar därefter ofta till en muntlig förberedelse. 

Under förberedelsen brukar tingsrätten kalla parterna till ett möte, den muntliga förberedelsen.

Muntlig förberedelse är en viktig del av rättsprocessen eftersom parterna får möjlighet att förstå varandras argument och bevis i förväg. Om du inte kommer till mötet riskerar du att förlorar målet automatiskt.

Den muntlig förberedelsen kan i många fall leda till en förlikning, då undviker du en rättegång.

I många fall kommer parterna överens under den muntliga förberedelsen. Detta kallas för en förlikning.

Tingsrätten undersöker under mötet om tvisten kan förlikas. Det kan ske på olika sätt. Parterna kan själva få diskutera en eventuell överenskommelse men ordföranden kan också leda samtalen.

Då får vanligtvis den ena parten lämna rummet medan ordföranden diskuterar med den andra parten. Parterna byter därefter plats och så kan det hålla på tills ordföranden har fått fram ett förslag som båda parter går med på.

Ibland föredrar parter att i stället återkalla målet och göra en egen överenskommelse. Läs mer om detta längre ner under rubriken "Har du och elhandlaren kommit överens senare i processen?"

Om ni inte kommer överens i förlikningen går rättsprocessen vidare till huvudförhandling.

Detta är skedet av rättegången där parterna presenterar sina argument och bevis för en domstol för att få ett beslut i målet. Under huvudförhandlingen i tingsrätten består rätten av en eller tre domare. 

Under huvudförhandlingen kallas parterna men även vittnen och andra som ska höras.

Huvudförhandlingen är vanligtvis det mest avgörande skedet i rättsprocessen och innebär att du har möjlighet att övertyga domstolen om dina argument och bevis. Domstolens dom, som ofta meddelas efter huvudförhandlingen, är det som avgör hur tvisten ska lösas.

När domen meddelats skickas den till parterna eller deras ombud.

När huvudförhandlingen är klar kan domstolen ibland muntligen meddela domen på plats. Om domen meddelats muntligen direkt efter huvudförhandlingen, skickas den ut i skrift inom en vecka. Om den däremot meddelas vid ett senare tillfälle skickas den också ut vid detta tillfälle.

Om du är missnöjd med domstolens beslut kan du överklaga beslutet. Domar i tvistemål kan som utgångspunkt överklagas inom tre veckor.

Oavsett om du och elhandlaren inte kommit överens till en början, kan det många gånger fortfarande vara möjligt att avgöra en tvist genom intern förlikning.

Detta innebär att du och elhandlaren på egen hand kommer överens om en lösning. Om du och elhandlaren kommer överens utanför domstolen är det bra om ni skriver ner överenskommelsen i ett så kallat förlikningsavtal som både du och elhandlaren signerar.

Interna förlikningar är oftast möjliga även om ett tvistemål i domstolen har påbörjats. Det kan då vara möjligt att dra tillbaka stämningen.

Ett skiljeförfarande är en privat tvistlösningsmetod. I några avtal mellan företag står det att tvister ska lösas genom skiljeförfarande. Endast tvister som inte måste avgöras i domstol kan lösas genom skiljeförfarande.

Tvisten avgörs därför inte av domare, de som ska lösa tvisten kallas skiljemän. Ett skiljeförfarande är oftast kostsamt.