Varför finns det nya kostnaderposter på elhandelsfakturan?

Senast uppdaterad: 2025-04-14 14:40

1 januari 2025 börjar Energimarknadsinspektionen (Ei) nya föreskrifter och allmänna råd riktade till elhandelsföretag börja gälla. Föreskrifterna beskriver vilken information som elhandelsföretag ska ge till dig som kund, både i fakturan och på elhandlarens webbplats. Du får bl.a. bättre insyn i de olika priskomponenterna på din faktura. 

» Mer om elleverantörers information till dig som konsument

Syftet med föreskrifterna är att stärka din ställning på elmarknaden genom att du får tydlig och begriplig information om ditt avtal och elförbrukning. Föreskriften trädde i kraft 1 januari 2025. Det innebär att fakturor som skickas till dig som kund från och med den 1 januari 2025 omfattas av kraven i föreskrifterna. 

Huvudkrav

• Sammanfattning av avtalsvillkor: Elhandelsföretag måste tillhandahålla en kortfattad sammanfattning av avtalsvillkoren.

• Tillgänglighet: Sammanfattningen ska finnas tillgänglig på företagets webbplats eller applikation som kräver inloggning, exempelvis på "Mina sidor", efter att avtalet har ingåtts och bekräftats.

• Information innan avtal: Sammanfattningen ska vara tillgänglig för elanvändaren både innan och under avtalets hela löptid.

Konsumentinformation

• Faktura och förbrukning: Elhandelsföretag ska ge tydlig information om fakturabeloppet och elförbrukningen, inklusive uppdelning av olika priskomponenter.

• Rättigheter och tvistlösning: Konsumenter ska informeras om sina rättigheter och hur tvister kan lösas.